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柳工压缩机改善提升客户体验匠心成就极致产品

2021年10月03日 山东机械设备网

据悉,自2014年搬迁新址、设备升级后,柳工(柳州)压缩机有限公司(以下简称柳工压缩机)把握契机,导入实施精益制造理念,大力推行现场改善,目前,改善工作已初见成效。

改善是制造型企业的一项重要的工作内容,也是一项综合性的工作,涵盖了质量、安全、效率、成本、5S等多项指标,涉及面非常宽泛,不仅要立足现场,而且要渗透到各项工作中。柳工压缩机非常重视改善工作,通过构建项目改善、日常改善、支持改善相结合的模式,不断提高产品质量。

大到整机外观,小到阀门开关,柳工压缩机认真对待产品的每个部分。产品设计环节,设计师反复修改图纸,长度、宽度、厚度都严格把控,对于重要的零部件更是反复讨论,力求在细节上优化改进。生产制造阶段,技术工人与设计师积极沟通,确保最大程度还原图纸,并且在制造工艺上不断创新,从而提高效率节约成本。

此外,柳工压缩机还十分关注客户实际使用情况,通过电话回访、实地回访等方式搜集反馈信息,并将反馈信息与实际生产经验结合,对压缩机的各项性能进行优化改进,使其更加高效、可靠、稳定、安全、实用,并以此为标准,最快速的为客户优化升级好设备,为客户带去更高效的设备和使用体验。

在柳工压缩机的提倡下,公司全员参与,改善工作取得了累累硕果。仅2016年上半年公司员工就提出近百条改善建议,近二十条立项通过,对产品的气量调节系统、进气消声过滤器、油气分离器视油镜、组合阀接头、油门气缸排气孔、同步电机撬装底座以及相关安装工艺等多方面进行改善,加强了公司制造系统的管理水平,产品质量和用户体验也同步提升。

制造型企业更需要工匠精神,因为没有设备是完美无缺的,只有不断的改进完善,才能真正给客户最好的使用体验。今后的改善今工作要继续以客户为中心,做得更加细致和深入。柳工压缩机相关负责人表示。

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